Le maintien à domicile des personnes âgées représente un enjeu majeur en France, où la population vieillit rapidement. Face aux risques de chute et aux situations d'isolement, la téléassistance pour seniors s'impose comme une solution rassurante pour les familles et les aidants familiaux. Ces dispositifs d'alerte permettent aux personnes en perte d'autonomie de continuer à bien vieillir chez soi tout en bénéficiant d'une assistance 24h sur 24 et 7j sur 7. Dans ce comparatif 2026, nous analysons Libr'Alerte et quatre de ses principaux concurrents pour vous aider à choisir le système de téléassistance le mieux adapté aux besoins de vos proches.

Critère	Libr'Alerte	Filien	Présence Verte	Amelis	Allovie
Détection de chute automatique	✓ Incluse	✓ Disponible	✓ Disponible	✓ Disponible	✓ Disponible
Géolocalisation GPS mobile	✓ Offres mobiles disponibles	✓ Solutions mobiles avec zones de sécurité	✓ Dispositifs portables	✓ Badge mobile	✓ Très performante avec zones de sécurité
Type d'abonnement	Sans engagement	Différentes formules	Avec ou sans engagement	Non précisé	Avec ou sans engagement
Installation	Rapide, connexion box internet	Par techniciens formés	Installation professionnelle	Par techniciens	Rapide, avec formation
Services complémentaires	Matériel inclus dès la souscription	Domotique, capteurs intelligents	Accompagnement démarches administratives, réseau local	Services à la personne intégrés, auxiliaires de vie	Domotique, capteurs intelligents, montre connectée
Aides financières	Crédit d'impôt 50%, APA, PCH	Crédit d'impôt 50%, CARSAT, APA	Crédit d'impôt 50%, accompagnement administratif	Crédit d'impôt 50%, APA, CARSAT	Crédit d'impôt 50%, APA, PCH, CARSAT

Libr'alerte

Libr'Alerte se positionne comme une référence dans le secteur de la téléassistance seniors grâce à son approche centrée sur la sécurité à domicile et la simplicité d'utilisation. Cette solution se distingue par son offre complète qui intègre l'ensemble du matériel nécessaire dès la souscription, éliminant ainsi les mauvaises surprises financières pour les familles.

Le dispositif propose un bouton d'urgence porté sous forme de bracelet alarme ou de médaillon SOS, permettant aux personnes âgées de déclencher une alerte en cas de besoin. Ce qui différencie particulièrement Libr'Alerte de la concurrence est son système de détection de chute automatique, fonctionnalité essentielle puisque de nombreuses chutes de personnes âgées surviennent sans témoin et peuvent entraîner une immobilisation au sol prolongée avec des conséquences graves.

La centrale d'écoute assure une présence humaine permanente, avec des téléopérateurs formés capables d'évaluer chaque situation et de déclencher les interventions appropriées. Que ce soit pour une urgence médicale ou simplement pour rassurer une personne en détresse, ces professionnels constituent le cœur du service. L'aspect relationnel est fondamental dans l'accompagnement des seniors qui souffrent parfois d'isolement.

Libr'Alerte intègre également la géolocalisation GPS dans ses offres mobiles, permettant de protéger les personnes âgées même lors de leurs déplacements à l'extérieur du domicile. Cette fonctionnalité s'avère particulièrement utile pour les seniors encore actifs qui souhaitent préserver leur autonomie tout en rassurant leurs proches. Le badge mobile peut être porté lors des promenades ou des courses, étendant ainsi la zone de sécurité bien au-delà des murs du logement.

L'installation rapide constitue un autre avantage notable de cette solution. Le boîtier téléassistance ne nécessite qu'une prise électrique et une connexion internet via la box internet existante, ce qui évite des travaux complexes. Un ergothérapeute peut même évaluer les besoins spécifiques lors de la mise en place du système pour optimiser la sécurisation de l'habitat.

Sur le plan financier, Libr'Alerte propose un abonnement sans engagement, offrant ainsi une flexibilité appréciable pour les familles qui souhaitent tester le service. Le dispositif ouvre droit au crédit d'impôt de 50 pourcent applicable aux services à la personne, réduisant significativement le coût réel pour les utilisateurs. Des aides financières complémentaires peuvent être mobilisées, notamment l'APA allocation personnalisée autonomie versée par les départements ou la prestation compensation handicap pour les personnes en situation de dépendance.

La certification NF téléassistance garantit la qualité du service et le respect de normes strictes en matière de réactivité et de traitement des alertes. Cette reconnaissance officielle constitue un gage de sérieux dans un secteur où la confiance est primordiale. Les utilisateurs bénéficient ainsi d'un système fiable qui peut intervenir rapidement lors d'une chute de personne âgée ou de toute autre urgence nécessitant une intervention des secours.

Filien

Filien représente l'un des acteurs historiques de la téléassistance en France, avec plusieurs décennies d'expérience dans l'accompagnement des personnes âgées et des aide aux personnes dépendantes. Cette longévité témoigne d'une expertise reconnue dans le maintien à domicile et d'une adaptation constante aux évolutions technologiques du secteur.

Le service de Filien repose sur une approche globale de la sécurité à domicile avec des équipements diversifiés adaptés aux différents profils de seniors. L'offre comprend des bracelets et médaillons d'alerte traditionnels, mais également des solutions plus sophistiquées intégrant des capteurs intelligents capables de détecter les situations anormales comme une absence prolongée de mouvement dans le logement.

La centrale d'écoute de Filien fonctionne en continu, assurant une présence humaine rassurante à tout moment de la journée et de la nuit. Les téléopérateurs sont formés spécifiquement à la relation avec les personnes en perte d'autonomie et peuvent apporter non seulement une assistance technique mais aussi un soutien psychologique important pour rompre l'isolement des seniors. Cette dimension relationnelle constitue un élément fondamental de la qualité de service.

Filien propose également des solutions de téléassistance mobile équipées de géolocalisation GPS, permettant aux seniors de sortir de leur domicile en toute sécurité. Ces dispositifs portables sont particulièrement adaptés aux personnes encore autonomes mais présentant des risques de désorientation ou de malaise lors de leurs déplacements. Le système peut définir des zones de sécurité et alerter automatiquement les proches en cas de sortie hors de ces périmètres prédéfinis.

L'entreprise a développé une expertise particulière dans l'intégration de la domotique pour seniors, permettant de connecter le système de téléassistance à d'autres équipements du domicile comme les détecteurs de fumée, les capteurs de présence ou les systèmes d'éclairage automatique. Cette approche globale renforce la prévention des chutes et améliore la sécurisation de l'habitat dans son ensemble.

Sur le plan tarifaire, Filien propose différentes formules adaptées aux budgets et aux besoins de chacun. Les abonnements permettent de bénéficier du crédit d'impôt de 50 pourcent, réduisant ainsi substantiellement le reste à charge pour les familles. Les utilisateurs peuvent également mobiliser des aides comme celles versées par la CARSAT ou les conseils départementaux au titre de l'allocation personnalisée d'autonomie.

Filien détient la certification NF téléassistance, garantissant le respect de standards de qualité exigeants en termes de temps de réponse et de traitement des appels d'urgence. Cette accréditation rassure les familles sur la fiabilité du système en cas d'urgence médicale ou d'hospitalisation nécessaire suite à une chute ou un malaise.

L'installation des équipements est prise en charge par des techniciens formés qui s'assurent du bon fonctionnement de l'ensemble du dispositif. Un coffre à clés sécurisé peut être installé à l'extérieur du domicile pour permettre aux secours d'intervenir rapidement même si la personne est dans l'incapacité d'ouvrir sa porte suite à une immobilisation au sol.

Présence verte

Présence Verte figure parmi les leaders du marché de la téléassistance pour seniors en France, forte d'une réputation construite sur plus de trente ans d'activité. L'organisation s'appuie sur un réseau d'associations locales ancrées dans les territoires, offrant une proximité appréciée des familles et des aidants familiaux qui recherchent un interlocuteur de confiance.

Le système de Présence Verte combine des dispositifs classiques comme le médaillon SOS ou le bracelet alarme avec des technologies plus avancées de détection automatique. Les équipements de détection de chute représentent une innovation majeure pour prévenir les conséquences dramatiques d'une chute de personne âgée non détectée. Ces capteurs analysent les mouvements et peuvent déclencher une alerte même si la personne est inconsciente ou incapable d'appuyer sur le bouton d'urgence.

La centrale d'écoute assure une assistance 24h sur 24 et 7j sur 7 avec des professionnels capables d'évaluer la gravité de chaque situation. Au-delà de la gestion des urgences médicales, les téléopérateurs jouent un rôle essentiel dans le maintien du lien social des personnes âgées isolées. Certains abonnés appellent régulièrement simplement pour échanger quelques mots, bénéficiant ainsi d'une forme d'assistance psychologique informelle mais précieuse.

Présence Verte développe des solutions de téléassistance mobile avec géolocalisation GPS particulièrement adaptées aux seniors actifs. Ces dispositifs portables permettent de déclencher une alerte depuis n'importe quel endroit, que ce soit lors d'une promenade, de courses ou d'un voyage. La fonction de géolocalisation facilite l'intervention des secours en communiquant précisément la position de la personne en détresse.

L'organisation propose également des solutions complémentaires comme l'interphonie qui permet aux téléopérateurs de communiquer directement avec la personne via un haut-parleur installé au domicile. Cette fonctionnalité s'avère particulièrement utile en cas de détection automatique de chute, permettant de vérifier rapidement l'état de la personne sans intervention physique immédiate si celle-ci peut répondre.

Présence Verte se distingue par son approche sociale et solidaire du maintien à domicile. L'association accompagne les familles dans les démarches administratives pour obtenir des aides financières comme l'APA allocation personnalisée autonomie, la prestation compensation handicap ou les subventions de la CARSAT. Cette assistance administrative représente une valeur ajoutée importante pour les personnes âgées et leurs proches souvent perdus dans la complexité des dispositifs de soutien.

Les tarifs de Présence Verte restent accessibles et permettent de bénéficier du crédit d'impôt de 50 pourcent applicable aux services à la personne. Différentes formules d'abonnement sont proposées selon les besoins, avec ou sans engagement. Le matériel est généralement inclus dans l'abonnement, évitant des frais d'acquisition initiaux élevés.

La certification NF téléassistance dont bénéficie Présence Verte atteste du respect de normes strictes en matière de qualité de service et de réactivité. Cette reconnaissance officielle garantit aux familles que le système répondra efficacement lors d'une urgence nécessitant l'intervention des secours ou une hospitalisation rapide suite à un accident domestique.

Amelis

Amelis adopte une approche originale dans l'univers de la téléassistance pour seniors en intégrant ce service dans une offre globale de services à la personne. Cette stratégie permet de proposer un accompagnement complet allant de l'aide à domicile quotidienne aux dispositifs de sécurité technologiques, répondant ainsi à l'ensemble des besoins liés au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie.

Le dispositif d'alerte proposé par Amelis comprend les équipements standards comme le bouton d'urgence porté en bracelet ou en médaillon, mais l'entreprise met particulièrement l'accent sur la complémentarité entre la surveillance technologique et la présence humaine régulière. Les auxiliaires de vie qui interviennent au domicile peuvent ainsi travailler en synergie avec le système de téléassistance, créant un environnement de sécurité renforcé pour les personnes âgées.

La détection de chute automatique fait partie des fonctionnalités proposées, apportant une protection supplémentaire importante. Les chutes représentent l'une des principales causes d'hospitalisation des seniors et leur détection rapide peut éviter des complications graves liées à une immobilisation prolongée au sol. Le capteur intelligent analyse les mouvements et déclenche automatiquement une alerte en cas de chute détectée, même si la personne est inconsciente.

Amelis assure une assistance 24h sur 24 et 7j sur 7 via sa centrale d'écoute. Les téléopérateurs formés peuvent non seulement gérer les urgences médicales mais aussi répondre aux questions des personnes âgées concernant l'intervention des auxiliaires de vie ou d'autres services proposés par l'entreprise. Cette intégration facilite la coordination des différents aspects de l'accompagnement et simplifie les démarches pour les familles.

Pour les seniors encore mobiles, Amelis propose des solutions de téléassistance mobile avec géolocalisation GPS. Ces dispositifs portables offrent une sécurité lors des déplacements à l'extérieur du domicile, permettant aux personnes âgées de conserver leur autonomie tout en rassurant leurs proches. Le badge mobile peut être emporté lors des sorties quotidiennes, étendant la protection bien au-delà de l'habitat.

L'entreprise met l'accent sur la prévention des chutes en proposant une évaluation du domicile par un professionnel qui peut identifier les risques et suggérer des aménagements pour améliorer la sécurisation de l'habitat. Cette approche préventive, combinée au système d'alerte, constitue une stratégie globale pour bien vieillir chez soi en toute sécurité.

Sur le plan financier, Amelis permet de bénéficier du crédit d'impôt de 50 pourcent sur l'ensemble de ses prestations de services à la personne, incluant donc la téléassistance. Cette fiscalité avantageuse réduit considérablement le coût réel pour les familles. Les conseillers Amelis peuvent accompagner dans les démarches pour obtenir des aides comme l'allocation personnalisée d'autonomie ou les financements de la CARSAT.

L'installation du système est réalisée par des techniciens qui vérifient la compatibilité avec la box internet existante et s'assurent du bon fonctionnement de tous les équipements. Un coffre à clés sécurisé peut être mis en place pour permettre aux intervenants réguliers ou aux secours d'accéder au domicile en cas d'urgence, particulièrement utile si la personne est dans l'incapacité d'ouvrir sa porte.

Allovie

Allovie représente une solution de téléassistance pour seniors qui se distingue par sa volonté de combiner innovation technologique et dimension humaine. L'entreprise développe des dispositifs d'alerte modernes tout en maintenant une approche personnalisée de l'accompagnement des personnes âgées et de leurs aidants familiaux.

Le système proposé par Allovie intègre différents types d'équipements adaptés aux besoins spécifiques de chaque utilisateur. Le médaillon SOS et le bracelet alarme constituent les dispositifs de base, complétés par des options plus avancées comme la détection de chute automatique ou la montre connectée senior qui cumule plusieurs fonctionnalités dans un seul appareil discret et esthétique.

La centrale d'écoute fonctionne en permanence avec des téléopérateurs disponibles à tout moment pour répondre aux alertes et évaluer les situations. Ces professionnels sont formés à la gestion des urgences médicales mais aussi à l'écoute et au soutien psychologique des personnes isolées. L'assistance 24h sur 24 et 7j sur 7 constitue un élément rassurant pour les seniors vivant seuls et pour leurs proches souvent préoccupés par les risques d'accident ou de malaise.

Allovie développe des solutions de téléassistance mobile particulièrement performantes, équipées de géolocalisation GPS précise. Ces dispositifs permettent aux personnes âgées de conserver leur autonomie en sortant de chez elles tout en bénéficiant d'une protection continue. Le système peut définir des zones de sécurité et alerter automatiquement les proches si la personne s'en éloigne, fonctionnalité utile pour les seniors présentant des troubles cognitifs légers.

L'entreprise propose également des capteurs intelligents installables au domicile pour compléter le dispositif d'alerte porté. Ces détecteurs automatiques peuvent surveiller l'activité quotidienne et signaler des situations anormales comme une absence de mouvement prolongée ou une non-utilisation inhabituelle de certaines pièces. Cette surveillance discrète permet une détection précoce des problèmes sans empiéter sur l'intimité de la personne.

La domotique pour seniors constitue un axe de développement important pour Allovie. L'intégration du système de téléassistance avec d'autres équipements connectés du domicile comme l'éclairage automatique, les volets roulants ou le chauffage améliore le confort et la sécurité à domicile. Cette approche globale facilite le maintien à domicile même pour des personnes en perte d'autonomie significative.

Allovie accompagne les familles dans la recherche de financements pour alléger le coût de la téléassistance. L'abonnement ouvre droit au crédit d'impôt de 50 pourcent applicable aux services à la personne, réduisant ainsi le reste à charge. Des aides complémentaires peuvent être mobilisées comme l'APA allocation personnalisée autonomie versée par les départements, la prestation compensation handicap ou les subventions de la CARSAT selon les situations.

L'installation rapide du système constitue un avantage apprécié des familles. Le boîtier téléassistance se connecte simplement à la box internet existante et ne nécessite pas de travaux complexes. Un technicien se déplace pour mettre en place l'équipement, vérifier son fonctionnement et former l'utilisateur à son utilisation. Un coffre à clés sécurisé peut être installé pour faciliter l'intervention des secours en cas d'urgence nécessitant un accès rapide au domicile.

Allovie propose des formules d'abonnement flexibles, avec ou sans engagement selon les préférences des familles. Cette souplesse permet de tester le service sans contrainte et d'adapter la solution en fonction de l'évolution des besoins de la personne âgée. Le matériel est généralement inclus dans l'abonnement, évitant des investissements initiaux importants pour les équipements.

Libr’Alerte et ses 4 concurrents : Comparatif 2026 des meilleures solutions de téléassistance pour seniors